1. Diritto di recesso

1.0

Una volta avviata l'elaborazione dell'ordine, non è possibile annullare l'acquisto senza costi aggiuntivi dopo 12 ore. Una volta che l'ordine è stato elaborato, non è possibile annullare l'acquisto senza incorrere in un costo amministrativo.

14 giorni di diritto di recesso su tutti gli ordini in stock a partire dalla data di ricevimento della merce. Verranno aggiunte le spese di trasporto per la restituzione, il trasporto dell'usato e i costi per Klarna. Il costo di ritorno più basso possibile è di 600 corone svedesi. Se l'imballaggio è rotto, verranno aggiunti i costi di movimentazione e reimballaggio pari a 895 corone svedesi.In caso di restituzione, il cliente è responsabile di quanto segue:

  • Il reso va registrato e notificato secondo le nostre condizioni di acquisto inviando un'e-mail al nostro servizio di assistenza all'indirizzo service@baddsofflagret.se.
  • Il cliente è responsabile del trasporto di ritorno e di eventuali danni.
  • Le spedizioni più grandi vengono sempre ritirate in giornata e imballate al piano terra, dove il cliente è responsabile della disponibilità.
  • Il diritto di recesso non si applica ai beni su ordinazione, ossia ai beni che non abbiamo in magazzino e che devono essere ordinati.

1.1

Bäddsofflagret si augura che il Cliente sia sempre soddisfatto del suo ordine, ma se per qualsiasi motivo dovesse cambiare idea, il Cliente ha un diritto di recesso di 14 giorni sugli ordini in stock, in conformità con la legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori. Ciò significa che il Cliente ha sempre il diritto di annullare l'acquisto comunicandolo a Bäddsofflagret entro 14 giorni dalla data in cui egli stesso o una persona da lui indicata ha ricevuto la merce ordinata (periodo di recesso). Si noti che il diritto di recesso si applica solo agli acquisti effettuati nel nostro negozio online e non nei nostri negozi fisici di Bromma e Göteborg. Il diritto di recesso non si applica nemmeno quando si chiama e si ordina il divano tramite il nostro numero di negozio abituale e si riceve una conferma d'ordine sulla propria e-mail.

1.2

Il diritto di recesso non si applica a un prodotto fabbricato secondo le istruzioni del Cliente, realizzato su ordinazione o comunque con un chiaro tocco personale.

1.3

Se il Cliente desidera annullare l'acquisto, prima della scadenza del periodo di recesso deve inviare a Bäddsofflagret una comunicazione chiara e inequivocabile della sua decisione di esercitare il diritto di recesso. Il Cliente deve includere nella comunicazione il proprio nome, indirizzo e altre informazioni rilevanti, come il numero d'ordine, il numero di fattura e il nome della merce. Il cliente deve sempre restituire la merce a Bäddsofflagret. Il cliente può anche scegliere di esercitare il diritto di recesso inviando il modulo di recesso standard fornito da Agenzia svedese per i consumatori sviluppato.

1.4

Il cliente è responsabile del trasporto di ritorno e deve restituire la merce non montata, ben imballata, in buone condizioni e preferibilmente nella confezione originale. Il costo è di circa 2000 SEK a seconda del codice postale. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato a Bäddsofflagret la volontà di esercitare il diritto di recesso. Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione di ritorno, il Cliente può contattare il nostro negozio. Il reso deve essere sempre restituito in condizioni inalterate con la plastica originale non aperta sul mobile. Se il prodotto viene restituito in condizioni tali da non poterlo vendere a prezzo pieno, potremmo decidere di applicare un deprezzamento. Il prodotto non deve essere utilizzato come letto se si vuole applicare il diritto di recesso.

1.5

Bäddsofflagret rimborserà l'importo nel più breve tempo possibile, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui Bäddsofflagret ha ricevuto la comunicazione di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Tuttavia, Bäddsofflagret può ritardare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce o fino a quando il Cliente non sarà in grado di dimostrare che la merce è stata restituita. Il rimborso verrà effettuato al Cliente tramite l'opzione di pagamento originariamente scelta dal Cliente al momento dell'acquisto, a condizione che non sia stato concordato altro o che vi siano ostacoli a tale rimborso.

1.6

La restituzione della merce deve essere effettuata a Bedding Warehouse secondo le modalità indicate.

Indirizzo per la restituzione:
Il comodino
Ulvsundavägen 174, 168 67 Bromma
08-338300, info@baddsofflagret.se

1.7 - Merce non ritirata/ricevuta

Quando il divano viene spedito da noi, riceverete una conferma che il divano ha lasciato il nostro magazzino ed è in viaggio verso di voi. Il divano sarà inviato a Tibro e poi notificato a voi e ricaricato alle aziende di trasporto locali. Quando il divano ha lasciato il nostro magazzino e volete avvalervi del vostro diritto di recesso, dovrete pagare il trasporto di ritorno in quanto viene restituito da Tibro. Il costo è di 2200kr. La tariffa corrisponde ai costi effettivi di trasporto, spedizione e gestione del reso in totale.

I pezzi di ricambio, i reclami o i pacchi non ritirati saranno addebitati con 500 SEK. La tariffa corrisponde ai costi effettivi di trasporto, spedizione e gestione del reso in totale

1.8

Fanno eccezione i prodotti per l'igiene, come materassi e tessuti, se l'imballaggio è rotto. Perché sono considerati esauriti e non possono essere restituiti. A seconda del metodo di pagamento scelto, l'importo sarà versato il prima possibile, ma al massimo entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

2. Sigillo UC

MJF TRADING AB/Bäddsofflagret (org. 556777-3592) detiene UC SILVER (BUONA QUALITÀ DEL CREDITO)

UC SILVER indica che MJF TRADING AB è un partner sicuro e solido con cui fare affari. Il rating si basa su UC Risk Company, il modello di valutazione del credito più sicuro sul mercato. UC Risk viene aggiornato quotidianamente e valuta la probabilità che una società diventi insolvente entro un anno.

3. Pagamento

Collaboriamo con Klarna per offrirvi un pagamento sicuro al momento del checkout. È un modo facile e sicuro per ottenere i prodotti che desiderate, quando li desiderate. Con noi potete pagare entro 14 giorni dalla consegna, pagare direttamente o dividere. Per saperne di più sulle nostre opzioni e condizioni di pagamento, cliccate qui.

Mancato pagamento:
Verrà aggiunta una tassa di cancellazione di 0 SEK per ogni acquisto. In caso di mancato pagamento, si aggiungerà una tassa di sollecito di 50,00 kr e un interesse di mora di 25,50 %. Al momento dell'acquisto viene effettuato un controllo del credito, che in alcuni casi si traduce nell'acquisizione di un rapporto di credito. Riceverete quindi una copia del rapporto di credito per posta. I dati personali saranno trattati in conformità alla normativa vigente. Klarna tratta i dati personali per l'analisi, l'identificazione, il controllo del credito e il marketing dei clienti. I numeri personali vengono utilizzati come numeri clienti per la gestione dei clienti.
* Non si applica a tutti i beni e servizi, ad esempio viaggi aerei, eventi e prodotti su misura.
Klarna AB, numero di registrazione della società SE556737-0431

4. Il vostro diritto di reclamare

Abbiamo una garanzia di 3 anni su tutti i divani letto. La garanzia copre i difetti funzionali, di materiale e di fabbricazione dei divani acquistati presso di noi. Il reclamo deve essere presentato "entro un tempo ragionevole" dalla scoperta del difetto (di norma entro 2 mesi secondo la legge sulle vendite ai consumatori). Se il difetto si verifica entro il periodo di 3 mesi, lo correggeremo per quanto possibile. In caso contrario, riceverete un nuovo prodotto o, se il prodotto non è più disponibile, un prodotto equivalente. Maggiori informazioni su konsumentverket.se. Si prega di leggere il nostro istruzioni per la cura e informazioni sul tessuto prima di ordinare da noi.
I divani da esposizione sotto la voce SKYLTEX sono venduti così come sono!

5. Consegna e tempi di consegna

Tempi di consegna
Alcuni articoli sono disponibili in uno dei nostri negozi e possono essere ritirati immediatamente dopo l'acquisto.
Per i divani ordinati, di solito ci vogliono 6-8 settimane per far arrivare il divano in negozio o a casa, altrimenti vi informeremo il prima possibile.

Assistenza per la consegna e il montaggio a domicilio
Potete sempre scegliere di ritirare il vostro divano nel nostro negozio o di farvelo consegnare a casa. Collaboriamo attivamente con società di spedizione professionali e quindi possiamo sempre fornirvi un prezzo fisso per il trasporto e il montaggio, se lo desiderate. Si prega di notare che i nostri montatori non si tolgono le scarpe al momento della consegna per motivi assicurativi, per evitare possibili lesioni personali e per coprire sempre gli oggetti e le superfici fragili all'interno dell'abitazione che potrebbero intralciare il lavoro dei montatori, informando anche i montatori in loco. Se ciò non è stato fatto, eventuali difetti su telai di porte, mobili, modanature e pavimenti sono di responsabilità del cliente.
Per saperne di più sulla consegna, l'installazione e il ritiro, cliccate qui. OBS! Per alcuni codici postali potreste dover aiutare l'autista a trasportare il divano in alto quando
non c'è la possibilità di inviare 2 persone. Se non siete sicuri, contattateci e lo verificheremo prima della consegna.

Consegna con DHL, Posten, Schenker
Se acquistate online o in negozio, DHL, Bring, Bäddsofflagret o Schenkers consegneranno il divano a casa vostra. NOTA! DHL, Posten, Bäddsofflagret o Schenker non consegneranno il divano se scegliete trasporto al porto.
Se la consegna è danneggiata, è necessario informare immediatamente l'autista in modo che venga annotato sulla lettera di vettura. È responsabilità del cliente controllare la merce al momento del ricevimento e annotare eventuali danni sulla lettera di vettura prima di firmare, altrimenti il cliente potrebbe non ricevere alcun risarcimento. Si prega di informare DHL 0771-345 345 e Bäddsofflagret info@baddsofflagret.se.
Se la consegna è danneggiata in modo non evidente dalla confezione, è necessario effettuare una notifica a DHL e a Bäddsofflagret entro 2 giorni dal ricevimento.
La notifica avviene tramite e-mail info@baddsofflagret.se e DHL 0771-345 345 allegando sempre una foto del danno.
DHL 0771-345 345

OBS!
Bäddsofflagret non è responsabile per i permessi, la prenotazione del traghetto e le spese extra alla consegna. Questo non è incluso ed è a carico del cliente. Si prega di notare che il cliente deve anche informarci prima della consegna!
Molti divani longitudinali vengono forniti senza schienale imbottito, ma possono essere imbottiti a pagamento!