Quelles sont les données personnelles que nous conservons ?

Nous conservons les informations vous concernant que vous nous fournissez dans le cadre d'un achat. Par exemple, le nom, le téléphone, l'adresse électronique et l'adresse postale. Nous enregistrons également des informations sur les produits achetés, le prix et la date. Si vous nous contactez par le biais d'un chat ou d'un formulaire, nous collectons également vos données personnelles à ce sujet. Mais uniquement les informations que vous saisissez vous-même.

Bäddsofflagret traite les numéros de cartes de crédit mais ne stocke aucune de ces données. Les informations sont uniquement stockées par les sociétés de crédit et de paiement, en l'occurrence Klarna.

Où sont stockées vos données
Bäddsofflagret conserve toutes les données personnelles des personnes de l'UE qui commandent sur son site de commerce électronique et ne les divulgue jamais à des tiers. Nous ne divulguons jamais de données à caractère personnel à des tiers, à l'exception des fournisseurs de confiance qui nous aident à gérer notre site web et à livrer vos marchandises.

Que faisons-nous de vos données ?
Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins suivantes :

• Afin de vérifier votre identité et de mettre à jour vos coordonnées.
• Créez et gérez votre compte avec Bäddsofflagret
• Lors du paiement, vos données sont envoyées à Klarna.
• Traitement de la commande et des retours éventuels
• Traitement des plaintes et des garanties
• Vous appeler ou vous envoyer un courriel lorsque votre commande est disponible pour l'enlèvement.
• Vous contacter avec un avis de livraison
• Vous avertir de la livraison
• Livraison et garantie
• Répondre à vos questions par courrier électronique, service clientèle ou chat.

Durée de conservation des données
Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous autorisez Bäddsofflagret à les traiter aux fins décrites ci-dessus. Nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps que nécessaire ou que la loi ne l'autorise. Chez nous, vous êtes un client actif jusqu'à 36 mois après votre dernier achat. Cela peut être dû à des questions d'assistance après la livraison ou à des réclamations. Ensuite, nous supprimerons vos données personnelles.

Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons stockées. Vous avez également le droit de savoir pourquoi nous avons stocké ces données et d'où nous les avons obtenues. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande écrite à notre adresse Ulvsundavägen 174. Si vous avez besoin de vos données personnelles pour les utiliser à d'autres fins, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Si vous pensez que les données personnelles traitées par MJF Trading AB sont erronées, vous avez également le droit de demander leur modification et leur suppression. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse électronique ci-dessus.

Comment nous protégeons vos informations
Nous travaillons avec les mesures de sécurité technique requises par la loi pour garantir que vos données ne sont pas manipulées ou accessibles par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont en constante évolution pour s'adapter aux développements numériques.

Modifications de la politique
The Bedding Warehouse se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de se conformer aux lois en vigueur. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

Si vous avez des questions sur notre politique ou des questions concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Délégué à la protection des données
Viktor Hadestrand
Tel : 0737748866
Courrier : [email protected]