Hvilke personopplysninger lagrer vi?

Vi lagrer opplysninger om deg som du oppgir til oss i forbindelse med et kjøp. For eksempel navn, telefon, e-post og adresse. Vi lagrer også informasjon om kjøpte varer, pris og dato. Hvis du kontakter oss via chat eller skjema, samler vi også inn personopplysninger om dette. Men kun de opplysningene du selv oppgir.

Bäddsofflagret behandler kredittkortnumre, men lagrer ingen av disse opplysningene, informasjonen lagres kun av kreditt- og betalingstjenesteselskaper, i dette tilfellet Klarna.

Hvor dataene dine er lagret
Bäddsofflagret lagrer alle personopplysninger fra deg i EU som bestiller fra nettbutikken vår, og vi utleverer aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Et unntak er til betrodde leverandører som hjelper oss med å administrere nettstedet vårt og levere varene dine.

Hva gjør vi med dataene dine?
Vi bruker kun personopplysningene dine til følgende:

• For å sikre identiteten din og oppdatere adresseopplysningene dine.
• Opprett og administrer kontoen din hos Bäddsofflagret
• Ved betaling sendes opplysningene dine til Klarna.
• Behandling av bestillingen og eventuelle returer
• Håndtering av klager og garantier
• Ring eller send deg en e-post når bestillingen er tilgjengelig for henting.
• Kontakte deg med en leveringsmelding
• Varsle deg ved levering
• Levering og garanti
• Svar på spørsmålene dine via e-post, kundeservice eller chat.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Når du sender personopplysningene dine til oss, gir du Bäddsofflagret tillatelse til å behandle opplysningene for de formålene som er beskrevet ovenfor. Vi lagrer ikke opplysningene dine lenger enn vi trenger eller som loven tillater. Hos oss er du aktiv kunde i opptil 36 måneder etter ditt siste kjøp. Dette kan skyldes supportspørsmål etter levering eller reklamasjoner. Deretter sletter vi personopplysningene dine.

Dine rettigheter
Du kan når som helst be om informasjon om de opplysningene vi har lagret om deg, og du har også rett til å få vite hvorfor vi har lagret opplysningene og hvor vi har fått dem fra. Hvis du ønsker dette, må du sende en skriftlig forespørsel til vår adresse Ulvsundavägen 174. Hvis du trenger personopplysningene dine til et annet formål, kan du kontakte oss på [email protected].
Hvis du mener at personopplysningene som MJF Trading AB har behandlet, er feil, har du også rett til å be om endring og sletting. Dette gjør du ved å kontakte oss på e-postadressen ovenfor.

Hvordan vi beskytter opplysningene dine
Vi arbeider med de lovpålagte tekniske sikkerhetstiltakene for å sikre at opplysningene dine ikke blir manipulert eller at uvedkommende får tilgang til dem. Sikkerhetsrutinene våre endres kontinuerlig for å holde tritt med den digitale utviklingen.

Endringer i retningslinjene
The Bedding Warehouse forbeholder seg retten til å endre disse retningslinjene når som helst for å overholde gjeldende lover. Du bør besøke denne siden regelmessig for å få den nyeste informasjonen.

Hvis du har spørsmål om retningslinjene våre eller har spørsmål om personopplysningene dine, kan du kontakte oss på [email protected].

Personvernombud
Viktor Hadestrand
Tlf: 0737748866
Post: [email protected]