1.0

Når vi er begyndt at behandle din ordre, kan du ikke annullere dit køb uden ekstra omkostninger efter 12 timer. Når din ordre er blevet behandlet, kan du ikke annullere dit køb uden at pådrage dig et administrationsgebyr.

14 dages fortrydelsesret på alle lagerordrer fra datoen for modtagelse af varerne. Returfragt, brugt fragt og omkostninger til Klarna vil blive lagt til. De lavest mulige returomkostninger er 600 SEK. Hvis emballagen er ødelagt, vil der blive tillagt håndterings- og ompakningsomkostninger på 895 SEK.Bemærk venligst, at du som kunde er ansvarlig for følgende i tilfælde af en returnering:

• Returneringen registreres og anmeldes i henhold til vores købsbetingelser ved at sende en e-mail til vores serviceafdeling på service@baddsofflagret.se
• Du som kunde er ansvarlig for returtransporten og eventuelle skader, der måtte opstå.
• Større forsendelser afhentes altid i løbet af dagen og pakkes via stueetagen, hvor du som kunde er ansvarlig for tilgængeligheden.
• Fortrydelsesretten gælder ikke for varer på bestilling, dvs. varer, som vi ikke har på lager og derfor skal bestilles.

1.1

Bäddsofflagret håber, at kunden altid vil være tilfreds med sin ordre, men hvis kunden af en eller anden grund skulle ændre mening, har kunden 14 dages fortrydelsesret på lagerordrer i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at kunden altid har ret til at fortryde sit køb ved at underrette Bäddsofflagret inden for 14 dage på lagervarer fra den dato, hvor han eller en af kunden udpeget person har modtaget de lagervarer, der er bestilt på lager (fortrydelsesfrist). Bemærk venligst, at fortrydelsesretten kun gælder for køb i vores onlinebutik og ikke i vores fysiske butikker i Bromma og Göteborg. Fortrydelsesretten gælder heller ikke, når du ringer og bestiller din sofa via vores almindelige butiksnummer og modtager en ordrebekræftelse på din e-mail.

1.2

Fortrydelsesretten gælder ikke for et produkt, der er fremstillet efter kundens anvisninger, lavet på bestilling eller på anden måde har fået et klart personligt præg.

1.3

Hvis du som kunde ønsker at fortryde købet, skal kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen sende en klar og utvetydig meddelelse til Bäddsofflagret om sin beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Kunden skal angive sit navn, adresse og andre relevante oplysninger, såsom ordrenummer, fakturanummer og varens navn, i meddelelsen. Kunden skal altid returnere varerne til Bäddsofflagret. Kunden kan også vælge at udøve sin fortrydelsesret ved at sende den standardfortrydelsesformular, der udleveres af Det svenske forbrugeragentur udviklet.

1.4

Kunden er ansvarlig for returfragt og skal returnere varerne usamlet, godt pakket, i god stand og helst i den originale emballage. Omkostningerne hertil er ca. 2000 kr. afhængigt af postnummeret. Varerne skal returneres inden for 14 dage fra den dato, hvor kunden meddeler Bäddsofflagret, at kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Hvis du har spørgsmål vedrørende returforsendelse, kan Kunden kontakte vores butik. Returen skal altid returneres i uændret stand med den originale plast uåbnet på møblet. Hvis produktet returneres i en stand, hvor vi ikke kan sælge det til fuld pris, kan vi beslutte at anvende en afskrivning. Produktet må ikke bruges som seng, hvis fortrydelsesretten skal anvendes.

1.5

Bäddsofflagret refunderer beløbet så hurtigt som muligt, dog senest 14 dage efter at Bäddsofflagret har modtaget Kundens meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten. Bäddsofflagret kan dog udsætte tilbagebetalingen, indtil Bäddsofflagret har modtaget varerne, eller indtil kunden kan bevise, at varerne er blevet returneret. Tilbagebetalingen sker til dig som kunde via den betalingsmulighed, som kunden oprindeligt valgte på købstidspunktet, forudsat at der ikke er aftalt andet, eller at der er hindringer for en sådan tilbagebetaling.

1.6

Returnering af varer skal ske til Bedding Warehouse på den angivne måde

Returneringsadresse:
Sengebordet
Ulvsundavägen 174, 168 67 Bromma
08-338300, info@baddsofflagret.se

1.7 - Varer, der ikke er afhentet/modtaget

Når sofaen er sendt fra os, modtager du en bekræftelse på, at sofaen har forladt vores lager og er på vej til dig. Sofaen vil blive sendt til Tibro og derefter anmeldt til dig og omladet til lokale transportfirmaer. Når sofaen har forladt vores lager, og du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du betale returfragt, da den sendes retur fra Tibro. Omkostningerne for dette er 2200kr. Gebyret svarer til de faktiske omkostninger til returfragt, fragt og håndtering i alt.

Reservedele, reklamationer eller pakker, der ikke afhentes, vil blive opkrævet med 500 SEK. Gebyret svarer til de faktiske omkostninger til returfragt, forsendelse og håndtering i alt

1.8

Undtagelsen er hygiejneprodukter - f.eks. madrasser og tekstiler - hvis emballagen er ødelagt. Disse betragtes nemlig som opbrugt og kan ikke returneres. Afhængigt af den valgte betalingsmetode vil beløbet blive udbetalt så hurtigt som muligt, dog senest inden for 14 dage efter modtagelsen af returneringen.