Ofte stillede spørgsmål

Her samler vi de mest almindelige spørgsmål, som vi får fra vores kunder og besøgende på Bäddsofflagret. Hvis du har svært ved at finde svaret på dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte en af vores butikker.

Sender I til alle steder, og hvordan gør I det?

Vi tilbyder forsendelse til havne i hele Sverige. Når varen er på lager, kontakter vi dig via e-mail eller telefon og bestiller leveringsdag og -tidspunkt. Derefter booker vi transport med DHL eller Bring, hvorefter chaufføren ringer til dig inden levering. Vi har forskellige fragtmuligheder, og hvis du vælger fragt til havn for 600 SEK, bliver varen afleveret uden for din havn, og det er op til dig at arrangere montering og levering.

Vi tilbyder også forsendelse med afhentning/levering i hele Sverige, men også forsendelse og montering i Stockholm og Göteborg.

Absolut! Læs mere om vores forsendelse her.

Hvis formålet er at bruge din sovesofa som en seng hver nat, kan du se vores produktkategori "EVERY NIGHT". Alle disse sofaer anbefales til at blive brugt som seng hver nat, og vi garanterer en rigtig god sovekomfort. Every Night Beds fås som lang senge sofa, fremadrettet senge sofa, men også sengeborde og sengebordsstole.

Bäddsofflagret Stockholm ligger på Ulvsundavägen 174, 16867 Bromma.

Bäddsofflagret Göteborg ligger på Stora Åvägen 17, 43634 Askim.

Bäddsofflagret arbejder kun med kendte mærker, der er fremstillet i Sverige, Norge, Finland, Frankrig og Italien.

Vi har ikke alle sofaer på udstillingen. Hvis du leder efter en bestemt model, kan du med fordel sende en e-mail eller ringe til butikken på forhånd.

Vores åbningstider i vores fysiske butik og telefonservice er tirsdag - fredag kl. 11-18 og lørdag kl. 11-15. Hvis du ringer inden for disse åbningstider og ikke får svar, er det som regel fordi personalet har travlt med kunder og ikke kan svare lige nu. Prøv venligst igen senere, eller brug vores chatfunktion længere nede på siden eller send en e-mail.

Hvis du bestiller online, sender vi dig altid en bekræftelse med forsendelsesnummer pr. e-mail, når din ordre forlader vores lager. Du vil derefter blive kontaktet af fragtfirmaet for at planlægge leveringstiden. Med trackingnummeret kan du følge din levering. Hvis du har bestilt i en af vores fysiske butikker, giver vi dig besked enten pr. telefon eller e-mail og aftaler et leveringstidspunkt med dig.

Som privatperson kan du altid fortryde dit køb op til 14 dage efter, at du har modtaget dine varer. Læs mere om dette under vores købsbetingelser.

De fleste af vores sovesofaer er specialfremstillede. Når du afgiver din bestilling, sendes den direkte til fabrikken, som går i gang med at fremstille din sofa. Derfor er det ikke muligt at gøre processen hurtigere end angivet. Vi har dog altid nogle produkter med kortere leveringstider eller endda på lager til øjeblikkelig levering. Se her.

Vi leverer normalt inden for den tidsramme, der er angivet på vores websted under det produkt, du har købt. Vi vender tilbage til dig, så snart produktet er afsendt fra fabrikken, og giver dig besked. Hvis du ellers har brug for at kende en bestemt dato, bedes du sende os en e-mail, så tjekker vi dette for dig.

Du kan naturligvis få stofprøver derhjemme. Send os en e-mail med overskriften "Stofprøver". Angiv de ønskede farver og dine leveringsoplysninger, og vi sender med Postnord.

Der er altid en monteringsvejledning med i emballagen, når sofaen ankommer til dit hjem. De fleste af vores produkter er meget nemme at samle. Hvis du har brug for hjælp, kan du naturligvis ringe eller sende os en e-mail.