Preguntas más frecuentes

Aquí recogemos las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes y visitantes de Bäddsofflagret. Si tiene dificultades para encontrar aquí la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con una de nuestras tiendas.

¿Realizan envíos a todas partes y cómo lo hacen?

Ofrecemos envíos a puertos de toda Suecia. Cuando el artículo esté en stock, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono y reservaremos el día y la hora de entrega. Después reservamos el transporte con DHL o Bring, y el conductor te llama antes de la entrega. Tenemos diferentes opciones de envío y si eliges el envío a puerto por 600 SEK, el artículo se deja fuera de tu puerto y depende de ti organizar el montaje y la entrega.

También ofrecemos envíos con recogida/entrega en toda Suecia, pero también envíos y montaje dentro de Estocolmo y Gotemburgo.

Por supuesto. Más información sobre nuestros envíos aquí.

Si el propósito es utilizar su sofá cama como cama todas las noches, eche un vistazo a nuestra categoría de productos "TODAS LAS NOCHES". Todos estos sofás están recomendados para ser utilizados como cama todas las noches y garantizamos un confort de sueño realmente bueno. Las camas Every Night están disponibles como sofá cama largo, sofá cama delantero, pero también mesillas y sillas de noche.

Bäddsofflagret Stockholm se encuentra en Ulvsundavägen 174, 16867 Bromma.

Bäddsofflagret Göteborg se encuentra en Stora Åvägen 17, 43634 Askim.

Bäddsofflagret sólo trabaja con marcas conocidas fabricadas en Suecia, Noruega, Finlandia, Francia e Italia.

No tenemos todos los sofás en exposición. Si busca un modelo concreto, puede enviar un correo electrónico o llamar a la tienda con antelación.

Nuestro horario de apertura en la tienda física y de atención telefónica es de martes a viernes de 11.00 a 18.00 horas y los sábados de 11.00 a 15.00 horas. Si llama durante este horario y no obtiene respuesta, normalmente se debe a que el personal está ocupado con los clientes y no puede responder en ese momento. Vuelva a intentarlo más tarde, utilice nuestro servicio de chat o envíe un correo electrónico.

Si hace su pedido en línea, siempre le enviaremos una confirmación con el número de envío por correo electrónico cuando su pedido salga de nuestro almacén. A continuación, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para planificar el plazo de entrega. El número de seguimiento le permite seguir su entrega. Si ha hecho el pedido en una de nuestras tiendas físicas, se lo notificaremos por teléfono o correo electrónico y acordaremos con usted la hora de entrega.

Como particular, siempre puede cancelar su compra hasta 14 días después de recibir la mercancía. Más información en nuestras condiciones de compra.

La mayoría de nuestros sofás cama se fabrican por encargo. Cuando hace su pedido, se envía directamente a la fábrica, que empieza a fabricar su sofá. Por lo tanto, no es posible agilizar el proceso más de lo indicado. Sin embargo, siempre tenemos algunos productos con plazos de entrega más cortos o incluso en stock para entrega inmediata. Consulte aquí.

Normalmente realizamos las entregas en el plazo indicado en nuestro sitio web bajo el producto que ha comprado. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto el producto salga de fábrica y se lo comunicaremos. De lo contrario, si necesita saber una fecha concreta, envíenos un correo electrónico y lo comprobaremos por usted.

Por supuesto, puede recibir muestras de tejido en su casa. Envíanos un correo electrónico con el título "Muestras de tejidos". Incluye los colores que deseas y tus datos de entrega y te las enviaremos con Postnord.

Las instrucciones de montaje siempre se incluyen en el embalaje cuando el sofá llega a su casa. La mayoría de nuestros productos son muy fáciles de montar. Si necesitas ayuda, por supuesto puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico.