Usein kysytyt kysymykset

Keräämme tähän yleisimmät kysymykset, joita saamme asiakkailtamme ja Bäddsofflagretin kävijöiltä. Jos sinun on vaikea löytää vastausta kysymykseesi täältä, ota rohkeasti yhteyttä johonkin myymälöistämme.

Lähetättekö kaikkialle ja miten teette sen?

Tarjoamme kuljetuksia satamiin kaikkialla Ruotsissa. Kun tuote on varastossa, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja varaamme toimituspäivän ja -ajan. Sitten varaamme kuljetuksen DHL:llä tai Bringillä, jonka jälkeen kuljettaja soittaa sinulle ennen toimitusta. Meillä on erilaisia toimitusvaihtoehtoja, ja jos valitset 600 kruunun hintaisen toimituksen satamaan, tavara jätetään sataman ulkopuolelle, ja kokoaminen ja toimittaminen jää sinun huoleksesi.

Tarjoamme myös toimituksia, joihin sisältyy nouto/toimitus koko Ruotsissa, mutta myös toimituksia ja kokoonpanoa Tukholman ja Göteborgin alueella.

Ehdottomasti! Lue lisää toimituksestamme täällä.

Jos tarkoituksena on käyttää sohvasänkyä joka yö, tutustu tuoteryhmäämme "EVERY NIGHT". Kaikkia näitä sohvia suositellaan käytettäväksi vuoteena joka yö, ja takaamme todella hyvän nukkumismukavuuden. Every Night -sänkyjä on saatavana pitkänä vuodesohvana, etummaisena vuodesohvana, mutta myös yöpöytävuoteina ja yöpöytätuoleina.

Bäddsofflagret Stockholm sijaitsee osoitteessa Ulvsundavägen 174, 16867 Bromma.

Bäddsofflagret Göteborg sijaitsee osoitteessa Stora Åvägen 17, 43634 Askim.

Bäddsofflagret toimii vain tunnettujen tuotemerkkien kanssa, jotka on valmistettu Ruotsissa, Norjassa, Suomessa, Ranskassa ja Italiassa.

Meillä ei ole kaikkia sohvia esillä. Jos etsit tiettyä mallia, kannattaa lähettää sähköpostia tai soittaa myymälään etukäteen.

Aukioloaikamme fyysisessä myymälässä ja puhelinpalvelussa ovat tiistaista perjantaihin klo 11-18 ja lauantaihin klo 11-15. Jos soitat näinä aukioloaikoina etkä saa vastausta, se johtuu yleensä siitä, että henkilökunta on kiireinen asiakkaiden kanssa eikä voi vastata juuri nyt. Yritä myöhemmin uudelleen tai käytä chat-toimintoa alempana sivulla tai lähetä sähköpostia.

Jos tilaat verkossa, lähetämme sinulle aina lähetysvahvistuksen ja lähetysnumeron sähköpostitse, kun tilauksesi lähtee varastostamme. Tämän jälkeen kuljetusyhtiö ottaa sinuun yhteyttä toimitusajan suunnittelemiseksi. Seurantanumeron avulla voit seurata toimitusta. Jos olet tilannut jostakin fyysisestä myymälästämme, ilmoitamme siitä sinulle joko puhelimitse tai sähköpostitse ja sovimme kanssasi toimitusajan.

Yksityishenkilönä voit aina peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Lue lisää tästä ostoehdoistamme.

Suurin osa sohvasängyistämme valmistetaan tilauksesta. Kun teet tilauksen, se lähetetään suoraan tehtaalle, joka alkaa valmistaa sohvaasi. Siksi prosessia ei ole mahdollista tehdä ilmoitettua nopeammin. Meillä on kuitenkin aina joitakin tuotteita, joilla on lyhyempi toimitusaika tai jopa varastossa heti toimitettavaksi. Katso tästä.

Toimitamme tuotteet yleensä verkkosivustollamme ostamasi tuotteen kohdalla ilmoitetussa aikataulussa. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun tuote on lähetetty tehtaalta ja ilmoitamme sinulle asiasta. Muussa tapauksessa, jos haluat tietää tietyn päivämäärän, lähetä meille sähköpostia, niin tarkistamme sen puolestasi.

Voit tietenkin hankkia kangasnäytteitä kotiin. Lähetä meille sähköpostia otsikolla "kangasnäytteet". Liitä mukaan haluamasi värit ja toimitustietosi, niin lähetämme ne Postnordilla.

Asennusohjeet sisältyvät aina pakkaukseen, kun sohva saapuu kotiisi. Suurin osa tuotteistamme on erittäin helppo koota. Jos tarvitset apua, voit tietenkin soittaa tai lähettää meille sähköpostia.