Domande frequenti

Qui raccogliamo le domande più comuni che riceviamo dai nostri clienti e visitatori di Bäddsofflagret. Se avete difficoltà a trovare qui la risposta alla vostra domanda, non esitate a contattare uno dei nostri negozi.

Spedite ovunque e come lo fate?

Offriamo spedizioni in tutti i porti della Svezia. Quando l'articolo è disponibile in magazzino, vi contatteremo via e-mail o telefono per prenotare il giorno e l'ora di consegna. Poi prenotiamo il trasporto con DHL o Bring, quindi l'autista vi chiama prima della consegna. Abbiamo diverse opzioni di spedizione e se scegliete la spedizione al porto per 600 corone svedesi, l'articolo viene lasciato fuori dal vostro porto e sta a voi organizzare il montaggio e la consegna.

Offriamo anche spedizioni con ritiro/consegna in tutta la Svezia, ma anche spedizioni e montaggio all'interno di Stoccolma e Göteborg.

Assolutamente! Per saperne di più sulla nostra spedizione qui.

Se lo scopo è quello di utilizzare il divano letto come letto per tutte le notti, consultate la nostra categoria di prodotti "EVERY NIGHT". Tutti questi divani sono consigliati per essere utilizzati come letto ogni notte e garantiamo un ottimo comfort di riposo. I letti Every Night sono disponibili come divano letto lungo, divano letto avanti, ma anche comodini e poltrone letto.

Il Bäddsofflagret Stockholm si trova in Ulvsundavägen 174, 16867 Bromma.

Il Bäddsofflagret Göteborg si trova in Stora Åvägen 17, 43634 Askim.

Bäddsofflagret lavora solo con marchi famosi con produzione in Svezia, Norvegia, Finlandia, Francia e Italia.

Non abbiamo tutti i divani in esposizione. Se state cercando un modello specifico, potete inviare un'e-mail o chiamare il negozio in anticipo.

Gli orari di apertura del nostro negozio fisico e del servizio telefonico sono dal martedì al venerdì dalle 11 alle 18 e il sabato dalle 11 alle 15. Se chiamate durante questi orari di apertura e non ricevete risposta, di solito è perché il personale è impegnato con i clienti e non può rispondere al momento. Si prega di provare un po' più tardi o di utilizzare la funzione di chat in fondo alla pagina o di inviare un'e-mail.

Se ordinate online, vi inviamo sempre una conferma con un numero di tracking via e-mail quando il vostro ordine lascia il nostro magazzino. Verrete poi contattati dallo spedizioniere per pianificare i tempi di consegna. Il numero di tracking vi permette di seguire la vostra consegna. Se avete ordinato in uno dei nostri negozi fisici, vi informeremo per telefono o via e-mail e concorderemo con voi un orario di consegna.

Come privati, potete sempre annullare il vostro acquisto fino a 14 giorni dopo aver ricevuto la merce. Per saperne di più, consultate le nostre condizioni di acquisto.

La maggior parte dei nostri divani letto è realizzata su ordinazione. Quando si effettua l'ordine, questo viene inviato direttamente alla fabbrica, che inizia a produrre il divano. Pertanto, non è possibile rendere il processo più veloce di quanto indicato. Tuttavia, abbiamo sempre alcuni prodotti con tempi di consegna più brevi o addirittura in stock per la consegna immediata. Vedere qui.

Normalmente consegniamo entro i tempi indicati sul nostro sito web in corrispondenza del prodotto acquistato. Vi contatteremo non appena il prodotto verrà spedito dalla fabbrica e vi informeremo. Altrimenti, se avete bisogno di conoscere una data specifica, inviateci un'e-mail e la verificheremo per voi.

Naturalmente è possibile ottenere campioni di tessuto a casa. Inviateci un'e-mail con l'intestazione "Campioni di tessuto". Includete i colori che desiderate e i vostri dati di consegna e vi spediremo con Postnord.

Le istruzioni di montaggio sono sempre incluse nella confezione quando il divano arriva a casa vostra. La maggior parte dei nostri prodotti è molto facile da assemblare. Se avete bisogno di aiuto, potete naturalmente chiamarci o inviarci un'e-mail.